Skills (5) – Research

Research is one of the hardest skills.

As an honours student who aspired to do PhD, I took up the Research Methods subject in 2008. It was one of the hardest subjects I have ever done. You are required to read 5 research papers every week, summarise it, then give a talk about one.

In the course of that subject, I was shown the limit of my shallow understanding. Each of the papers required a profound level of knowledge that can only be accumulated after months and years of interests and reading in the topic. I have never spent enough time on any subject to deepen my knowledge to that level. I have only touched the surface. However as life progressed, I have acquired many useful tips to study well, I would summarise them as below.

These are the main tips to learn / study and research: (unsurprisingly it is similar to software development process.)

1. Know the scope: Like studying IELTS or TOEFL, or studying for exams, the most important thing is to establish the scope of what we need to learn.
   • If it’s a subject at university, lets have a look at the lecture materials. Everything to be studied should be covered in the lecture & homework, and it’s limited. Knowing it’s scope / limit is profound, because facing an unknown enemy is very stressful.
   • If it’s a standard test, like IELTS or TOEFL, knowing the format and what to expect in the exam is a must. Get a past paper, do a mock exam, get the grasp of what is the required that we know.
2. Build the tree: The next thing after gathering requirements – is architecture. We need to the schema, the high-level sketch, the tree of knowledge.
   • WHERE: As Elon Musk said “have the branches before the leaves”, most difficulties and time wasters in study is because we don’t know where this knowledge that we are reading right now is in a whole, don’t know where the street we are on is in the map, so we are lost. Put in on the tree, find it’s branch.
   • WHY: Also understand the role of that knowledge, why we need it, what is this for…
   • WHAT: Some knowledge that are difficult to learn because we don’t have the basics, we don’t understand the building blocks, we don’t know the stepping stones to reach that level. Identify these stepping stones, so we can learn them. Go back to the current state, check where we are at, how far it is from here to there, and do step by step. Be PATIENT, you will get there, don’t jump. — Most often, the problem is difficult because we don’t have any idea how to go from where we are at, it’s the time to use the map, look at the tree !!!
3. Break down the task: Never eat an elephant at once, take one bite each. A big task has to be broken to pieces. A piano piece has to be broken to easy sentences.
   • Be articulate, if the piano piece is broken into too large parts, we will just give up at the large parts. If the sentences are too small, it may become boring. Usually break it as small as possible, then slowly increase the size as long as it’s still comfortable to learn.
   • Always have PATIENCE to go step by step, never rush. Getting impatient, wanting to go quicker, will just “Dục tốc bất đạt”. Like some piano pieces I tried to learn, PATIENCE is better than SPEED.

Skills (4) – Cars

Cars, computers and fitness. Three areas of knowledge a modern man has to know. Lets tackle CARS in this post!

A. Fuel:

Normal cars in Melbourne can run on:

1. gasoline (unleaded gasoline with RON values 91/95/98 = the octane rating, the higher the octane, the better and stronger the engine runs). Leaded gasoline have high octane rating (lead is added to boost the octane rating), but lead is toxic, it goes out in the exhaust and can cause mental issues for children who inhale it;

2. diesel – requires a diesel engine. Diesel engine doesn’t need spark, it spray the diesel into a hot compressed air.

3. LPG (liquid petrol gas)/ autogas – is either propane (C3H8) or butane (C4H10) or mix of these 2. The autogas can be compressed into liquid. An odorant is added to autogas to make it easy to detect if there is a leak.

B. Engine:

Most of the engines use Internal combustion. Internal combustion principle: if we put a tiny amount of high-energy fuel in an enclosed space and ignite it -> incredible energy in expanding gas… To have this phenomenon happening hundreds of time in a second = car engine.

How Engine Works (Otto invented in 1867) – 1 Cylinder process.

There are 4 strokes of the piston:

1. Intake stroke: open the intake valve, a tiny amount of gasoline goes in.

2. Compression stroke: the piston goes up, compressing the air for stronger effect.

3. Combustion stroke: the ignition sparks, causing the explosion, pushing the piston.

4. Exhaust stroke: the exhaust valve opens, piston goes up to push the exhaust out of cylinder (will go to tailpipe).

Using the crankshaft to convert linear motion (the piston) to rotational motion (for the wheels).

Most cars have 4, 6 or 8 cylinders (xi-lanh).

4 cylinders Inline

6 Cylinders – V shape (V6)

Blue part = connecting rod. Green part = crankshaft (trục quay) . Inside the cylinder we have spark plug providing spark.

Camshaft – trục mở valve

Camshaft: (trục phân phối – trục quay để cho valve vào và van ra mở ra đúng thời điểm). 

The camshaft is geared to turn at one-half the rate of the crankshaft.

Camshaft quay nửa vòng thì valve thứ hai mở ra, quay một vòng thì lai mở valve số 1 – một vòng quay của Camshaft thì mỗi valve mở một lần = piston lên xuống 2 lần (mỗi 2 stroke là 1 lần piston lên xuống – crankshaft 1 vòng = 2 stroke, camshaft quay 1 vòng = 4 strokes). Camshaft quay chậm = 1 nửa crankshaft.

A timing belt or timing chain links the crankshaft to the camshaft so that the valves are in sync with the pistons. – cái băng này đồng điệu hai trục quay, để valve mở ra đúng thời điểm.

Many high-performance engines have four valves per cylinder (two for intake, two for exhaust), and this arrangement requires two camshafts per bank of cylinders, hence the phrase “dual overhead cams.”

C. Engine Problems: 

There are 3 main problems: bad fuel mix, lack of compression, lack of spark.

1. Bad Fuel Mix:

• Out of gas: the engine got air but no fuel.
• Air intake clogged: fuel but no air
• Too much or too little fuel
• Impurity fuel (like water in gas tank) – fuel can’t burn

2. Lack of Compression:

• Piston rings are worn (air/fuel leaked from piston)
• Intake or exhaust valve not sealing – air leaked
• Hole in cylinder: most common hole in cylinder is at the head of cylinder (where the spark plug attaches to cylinder). The cylinder and the cylinder’s head has a gasket between to avoid leak. When the gasket breaks down -> holes between cylinder & head -> leaks.

Gasket (miếng bịt áp suất, bịt kín chỗ tiếp giáp hai phần cứng, thường bằng cao su, dùng để ngăn chất lỏng, rò dầu..)

3. Lack of spark:

• Spark plug (or the wire leading to it) worn out -> weak spark
• Wire is cut: no spark.
• Ignition timing off: the spark occurs either too early or too late in the cycle, the fuel will not ignite at the right time, and this can cause all sorts of problems.

4. Other problems:

• Battery dead: ắc-qui không có điện =
• No oil: -> piston can’t move freely ->
• ống khói tắc (bị bịt)
• Valves open not at the right time -> air ko vào được hoặc khí thải ko ra được = engine chết.
• Bearings (ổ trục chống ma sát) của crankshaft bị mòn -> trục quay ko quay được!

D. Engine Cooling: 

Skills (3) – Ngủ

Brain waves

• Delta wave – (0.1 – 3 Hz)
• Theta wave – (4 – 7 Hz)
• Alpha wave – (7.5 – 12.5 Hz) – mức sóng bình thường của con người lúc tỉnh
• Beta wave – (12.5 – 30 Hz) – mức sóng khi con người stress hoặc tập trung cao độ
• Gamma wave – (30 – 100 Hz)

Sóng não con người được biết ngày hôm nay – chia làm 5 khoảng. Sóng thấp nhất là delta, còn sóng bình thường khi tỉnh là sóng beta thấp.

Ngủ là gì

1. NREM stage 1 (non-rapid-eye-movement)  khi chúng ta bắt đầu mơ màng – não sinh ra sóng não thấp hơn một chút – sóng Alpha.
2. NREM stage 2 – bắt đầu có sóng theta. Sóng alpha của giai đoạn trước bắt đầu bị ngắt quãng bởi sleep spindle và K-complexes.                    K-complex là negative high-voltage peak, sau đó là 1 loạt Sleep spindle, hay còn gọi là sigma waves. K-complex và sleep spindle có tác dụng giúp trí nhớ lưu giữ những thông tin mới. Nó cũng bảo vệ cho giấc ngủ khỏi bị xáo động bởi những âm thanh lạ. Nó cũng có tác dụng trong điều chỉnh nhớ gì quên gì.
3. NREM stage 3 – giờ hầu như là sóng delta. Người ngủ hầu như không cảm giác với thế giới bên ngoài. Đây là giai đoạn “giấc ngủ sâu”, người ngủ sâu nhất chính là khoảng thời gian này, sóng cũng xuống đến mức thấp nhất.
4. REM – các cơ đều bị liệt, do một chất glycine được tiết ra để làm con người không cử động được. Người ngủ cũng mơ trong khoảng thời gian này – không cử động cũng để con người không làm những gì đang mơ – ví dụ người mơ thấy mình đá bóng sẽ ko vung chân liên tục… Sóng não quay về mức alpha hoặc cao hơn, nhịp tim tăng cao, huyết áp tăng lên, mắt nhấp nháy, Rapid Eye Movement xảy ra.

Vòng tuần hoàn này xảy ra vài lần cho người ngủ trong một đêm, một chu kỳ khoảng từ 1 tiếng đến tiếng rưỡi, tuỳ theo mỗi người. Lúc mới đầu ngủ, ta chìm vào giấc ngủ sâu lâu nhất, sau đó các chu kỳ sau thì thời gian ngủ sâu càng ngày càng ít và quá trình REM sẽ dài hơn.

Ý nghĩa của từng giai đoạn

1. Giai đoạn ngủ sâu: NREM stage 3 – giấc ngủ sâu rất quan trọng – nếu ko ngủ sâu con người sẽ mệt mỏi, buồn nôn, nhức đầu, không tập trung được. Đây là giai đoạn quan trọng nhất với sức khoẻ chúng ta. Cũng chính là khi con người bị ốm thì họ thường ngủ vì cơ thể cần.

2. Giai đoạn ngủ REM: giấc ngủ REM có thể không quan trọng về mặt hồi phục vật lý, nhưng nó rất quan trọng cho trí nhớ và xử lý lưu giữ những gì chúng ta học trong ngày.

Như vậy ngủ như thế nào thì tốt: ta phải ngủ sâu, cho cơ thể ngủ sâu được đầy đủ !

Đồng hồ sinh học

Cơ thể chúng ta có chu kỳ tăng và giảm nhiệt độ. Khi nhiệt độ tăng, ta có nhiều năng lượng hơn, còn khi giảm, ta buồn ngủ. Chu kỳ tăng giảm là khá đều đặn cho mỗi người.

Ngoài chu kỳ của nhiệt độ, còn có lượng melatonin – một chất được tiết ra khi ta tiếp xúc với bóng tối – còn gọi là hormone ma cà rồng.

Tập thể dục tạo ra một cao điểm cho nhiệt độ của cơ thể – nó giúp ta tỉnh táo trong thời gian xung quanh tập luyện và sau đó giảm nhiệt tốt hơn vào buổi tối, điều này giúp cho bạn ngủ lâu hơn. Tập thể dục trong ít nhất 15 phút, nhất là các bài tập làm tăng nhịp độ tim – tốt nhất là tập vào buổi sáng và tập ở ngoài trời.

Do đó không nên tắm vào ban đêm , tắm nước vào ban đêm làm cơ thể tăng nhiệt, dẫn đến bạn tỉnh táo và khó ngủ.

Nhận ánh sáng để tỉnh táo

Thay vì uống cà phê, hãy ra nắng 10 phút, và bạn sẽ tỉnh táo hơn nhiều, và có nhiều năng lượng hơn và ít buồn ngủ.

Thay vì đi ngủ sớm hơn, ngủ dài hơn để bù lại thiếu ngủ, bạn hãy tăng cường độ tỉnh thức của mình – bằng cách tập thể dục đúng giờ và ra nắng hợp lý – như vậy bạn vẫn đi ngủ đúng lúc mà ngủ được sâu hơn.

Khi ngủ , hãy ngủ trong bóng tối, tối nhất có thể được !

 

Nước và thức ăn

Hãy uống nhiều nước trước khi đi ngủ – uống nhiều nước và chỉ nước lọc thôi giúp cho cơ thể bạn thải độc – và trong khi ngủ nó mang lại nhiều oxy cho não và cơ bắp của bạn.

Khi đi ngủ, hệ tiêu hoá của ta chậm lại, do đó bạn không nên ăn no vào buổi tối – điều đó làm cho cơ thể của bạn khó tiêu, và nó làm giảm chất lượng ngủ.

 

 

 

Skills (2) – Eyes & Teeth

How to protect your EYES ?

1. Lighting: always have just enough light for eyes, wear sunglasses when outside.

2. Resting: rest eyes after 1 hour of reading/ using computers. Massage eyes, use droplets for yes, ues cucumber.

3. Eating: eat different vitamins.

Skills (1) – Ăn + Uống

Các tips ăn uống:

1. Ăn sáng: ăn sáng rất quan trọng, nó cho cơ thể năng lượng để hoạt động tốt vào buổi sáng. Tốt nhất dậy sớm (7AM) để tập thể dục, tắm (7.30AM) và ăn sáng (8AM).

Ăn sáng chỉ cần bánh mì pate, ngũ cốc cereal trong sữa (nhớ có chất xơ), tốt nhất có một lát chanh mật ong rửa ruột thì sẽ rất khoẻ. Chuối và trứng luộc cũng rất bổ. Hạt chi-e cũng là một loại superfood.

Các loại berries từ strawberry, blueberry hay raspberry đều cũng tốt. Nếu ko có thể ăn dưa hấu buổi sáng.

2. Ăn chậm rãi: các bữa chính cần ăn chậm rãi, như vậy sẽ chóng ăn đủ, không bị no. Thức ăn khi ăn chậm cũng ngon hơn, enjoy hơn.

Protein – chất đạm:

Protein được tạo thành từ các amino-acid. Có hơn 20 loại amino-acid, trong đó phần lớn là số amino-acid cơ thể tự tạo thành được, chỉ có 8 loại là cơ thể cần hấp thụ qua thức ăn. Các tổ hợp amino-acid khác nhau tạo ra hàng ngàn loại Protein khác nhau.

Protein là chất nền tảng tạo nên sức sống của cơ thể. Cơ bắp, xương cốt và nội tạng chủ yếu do protein tạo thành. Protein cung cấp vitamin, chất miễn dịch và năng lượng cho cơ thể.

Thiếu protein sẽ dẫn đến thiếu dinh dưỡng, dễ bị phù, loạn nhịp tim, mệt mỏi, thiếu máu, sức đề kháng kém, ăn không ngon, cơ bắp teo, xương rã rời, trẻ em chậm phát triển, phụ nữ rối loạn kinh nguyệt ….

Ăn nhiều protein mà ko tập luyện thì chuyển thành chất béo dưới da, cơ thể trở nên béo, đồng thời cũng làm gan và thận yếu đi.

Có hai loại protein là:

– Protein động vật: thịt gà nhiều protein nhất, sau đó là hải sản, thịt, sữa, trứng.

– Protein thực vật: nhiều protein nhất là đậu vàng, các loại đậu, ngũ cốc.

Công dụng của Protein

Protein là một thành phần chính của các tế bào bạch cầu, có nhiệm vụ chống vi khuẩn. Protein rất cần thiết để đẩy lùi tình trạng nhiễm trùng và các loại bệnh.

Protein còn nuôi dưỡng da và tóc – 90% thành phần của tóc và mô da là protein. Sự thiếu hụt protein sẽ khiến tóc trở nên giòn, dễ gãy và da xuất hiện các nếp nhăn.

Enzyme được sinh ra từ protein và có nhiệm vụ chuyển hóa thức ăn thành năng lượng. Protein cũng là thành phần chủ chốt trong hormone, ảnh hưởng đến đường huyết và sự trao đổi chất của cơ thể.

Protein đóng vai trò chính trong việc sản sinh và tái tại hệ mô. Ví dụ, phục hồi vết thương hoặc vết bỏng, hay giúp tóc mọc lại sau khi cắt tỉa. Các tế bào và hệ thống không thể được tái tạo nếu không có protein.

Protein có nhiệm vụ điều chỉnh mật độ của các chất trong cơ thể dưới dạng nước. Nhờ tính hút nước, protein giúp duy trì sự cân bàng chất lỏng trong tế bào. Protein cũng giúp chuyển hóa các chất như muối, Ka-li và chất điện phân trong và ngoài cơ thể.

Protein thường có trong các loại thực phẩm có nguồn gốc từ động thực vật, Tuy nhiên, protein động vật chứa hàm lượng chất béo cao, dễ tăng nguy cơ mắc bệnh cao huyết áp và các bệnh về tim mạch.

Protein thực vật (như gạo, ngũ cốc, các loại đậu, đặc biệt là đậu nành) có ít chất béo và được chứng minh giúp làm giảm lượng cholesterol trong máu và giảm nguy cơ mắc bệnh huyết áp và tim mạch.

 Carbs – Carbonhydrate – đường, tinh bột và chất xơ

Carbonhydrate được tạo thành từ CO2, có trong không khí, nước và năng lượng mặt trời. Nó đóng vai trò cung cấp năng lượng cho cơ thể cũng như chất béo, nhưng trong cơ thể không phải phần nào cũng dùng được chất béo làm năng lượng. Não, hệ thần kinh và hồng cầu dùng năng lượng từ carbs. Các bộ phận này khá kén chọn.

Carbs cung cấp khoảng 50-60% năng lượng cơ thể bạn. Nguồn của Carbs là:

• Trái cây (cung cấp đường và chất xơ)
• Rau củ (cung cấp tinh bột và chất xơ)
• Ngũ cốc, mì sợi, và bánh mì (cung cấp tinh bột và chất xơ)
• Sản phẩm từ sữa (cung cấp lactose – là một loại đường)
• Thịt (cung cấp glycogen – là một loại carbohydrate)

Hầu hết các carbohydrate đều rất tốt cho cơ thể bạn. Hợp chất carbohydrate, chất xơ, và tinh bột có thể giúp bạn giảm cân, và chất xơ còn tốt cho dạ dày và giảm nguy cơ ung thư đại tràng.

Không giống như hợp chất carbohydrate khác, đường có thể là mối nguy cho sức khỏe nếu cơ thể bạn đã dung nạp quá nhiều đường. Thực phẩm có hàm lượng đường cao không cung cấp vitamin hay khoáng chất, mà chỉ cung cấp năng lượng thôi. Và các thực phẩm này thường có mùi vị rất ngon, nên nó sẽ cung cấp rất nhiều năng lượng cho cơ thể bạn! Vì thế, dung nạp một lượng đường lớn có thể dẫn đến việc thiếu hụt các chất cần thiết cho cơ thể và dẫn đến béo phì.

Skills (0) – Thở

Thở là kỹ năng cơ bản và quan trọng nhất của con người. Thở đúng giúp cho cơ thể khoẻ mạnh, hạnh phúc, bài trừ độc tố, giảm stress.

Phương pháp thở đúng gồm có:

1. Thở bằng bụng: Thở bằng phần dưới xương sườn – gọi là diaphragm. Khi thở ra thì bụng thóp vào để đẩy khí ra, khi thở vào thì bụng nở ra để hút khí mới vào.

2. Thở sâu: 1 phút thở 5 hơi, một lần làm 5 phút là 25 hơi. Mỗi hơi thở ra đếm 0-5 rồi thở vào cũng đếm 0-5.

3. Điều khí – khi thở vào, điều khí chạy từ sống mũi lên đỉnh đầu – khi thở ra – điều khí chạy qua xương sống xuống đến xương cụt.

Red-flag Interview Signs

1. Bragging: bragging can be quite a turn-off, it’s a sign of being unfit culturally.
2. Aggressive: aggressive is a sign of being arrogant, which will make you appear un-coachable.
3. Looking Sloppy: wrinkled, over-casual or dirty clothes show that you are not fully committed or just don’t take it seriously enough.
4. Looking Unconfident: passion and confidence in the field is the deciding factor of your productivity.
5. Asking no Questions: it is important to ask questions, it shows how much you have done your home work about the company, the willingness and also your careful consideration to make a switch. Even if you don’t have questions about training/conferences, career development, team, future projects, you can ask the interviewer about their experience.
6. Telling bad about boss/ colleagues: definitely it doesn’t do you any good but only harms.
7. Lies: Exaggeration or fabrication can backfire – especially if the interviewer has another source of information.
8. Lack of interest: no matter how skilful you can be, lack of interest is the indication that you are not going to be a good hire.
9. Negative body language: right poses, starting with a good handshake and eye contact. Energy, enthusiasm and confidence can clearly be gauged by them.

Top 10 mistakes candidates make

1. Practicing on Computer:  to code, learn to use pen & paper.
2. Not rehearsing behavioural questions: there are key questions that will be asked most of the time
3. Not doing mock interviews: do a mock interview, with a person who can give you feedback.
4. Try to memorize solutions: it’s about understanding, learn how to approach new problems
5. Talk too much: use STAR technique, usually 2 sentences each -> 8 sentences.
6. Talk too little: you should explain your reasoning.
7. Rushing: Coding is not a race, should not rush, think methodically, think through possibilities, test edge cases.
8. Not debugging: walkthrough the code
9. Slopping coding: Use proper data structures, choose functions
10. Giving up: there will always be hard questions that no one can answer -> be calm and show no fear.

STAR technique

Personal success stories are usually the most direct, meaningful and effective way to answer interview questions about past experience, that can showcase your qualifications.

Situation: start to describe situation: time, location and circumstances of the event. Time: 3 years ago, after I started my second job, last summer … Location: which company, which team, which project. Circumstance: what was my role at that moment, the other people in the team …

Task: the requirement, the challenge and the challenger

Action: first consideration & analysis to correctly identify the goal. Plan to achieve. Action as realisation of plan.

Result: quantitative achievement, feedback from other people, rewards achieved.

General Interview Questions

1. Tell me about yourself?
   • I finished Bachelor at RMIT as one of top students and so proceeded to do Honours in Artificial Intelligence at RMIT, which I graduated First Class Honours.
   • Soon after graduation, I joined JMango as a Java developer, working on JMango script on Nokia J2ME devices and then I wrote the Visual Editor in Adobe Flex, JMango interpreter on Windows Mobile 5 & 6 platform, PSBank server side component in JSP & Java on Spring framework.
   • I handled iOS JMango platform since mid 2011, working on SilverTop, MobilePayment, RoyMorgan, Motorpass, Shomi apps, and especially the JMango iOS Ecommerce platform. I moved to Catch and was responsible for 3 iOS apps: Catch, Mumgo & WestAvenue.
2. What do you do in your free time?
   • On weekdays, I come home to my wife and we cook dinner together. In the evenings I spend time with my family or learning. I read technical blogs, watch technical videos and summarise them in my blog.
   • On weekend I usually take my family out or play some table tennis. I am a Christian so our family goes to church on sunday morning.
3. As you look back on your career, what it is a specific difficult situation you’ve been faced with that stands out in your mind? Describe the challenge and how you dealt with it in detail. What do you feel you handled particularly well? What might you do differently if you had the opportunity to do it over again?
   • Tough period: full-time study & working. Tough work-situation: organised an iOS team in Philippine. Stabilised a demoralised team after some people left. Working overnight for SilverTop. Working over weekend for other projects.
4. What is the biggest mistake you think you ever made in your career?
   • I have been quite careful and have not made a big mistake.
5. What do you enjoy the most about software development? What do you enjoy the least?
   • I enjoy most: learning new languages
   • I enjoy least: writing unit test
6. If you could paint the ideal position for yourself, what would it be? What would it look like in terms of your role and responsibilities, size and type of company, the work environment and so on?
   • Product Development Manager: I am good in optimization, including utilizing resources. I can also envision myself to be a System Architect.
7. What are your greatest strengths? What would we gain by hiring you?
   • A self-learner, a team-player, a dedicated developer and a caring team leader, an efficient project manager.
8. None of us are perfect. What are some aspects of your personality that you’re working on improving?
   • Sometimes I can be pessimistic and even skeptical.
9. If I called your current boss and asked him about you, what would he or she tell me?
   • Responsible, dedicated and capable.
10. What should we be concerned about in hiring you?
    • I believe you are very professional and nice people, so there is no concern at all.
11. Describe the work environment or culture in which you are most productive and happy.
    • A positive, professional, friendly and active environment.
12. Provide an example of a time when you went out of your way and jumped through hoops to delight a customer?
13. What are the positive aspects of your current job and work environment, or the last position you held before coming to this interview?
14. What is the single most important factor that must be present in your work environment for you to be successfully and happily employed? Now that you have answered that question, what were two others that you debated about before giving the response that you chose?
15. What is your preferred work style? Do you prefer working alone or as part of a team? What percentage of your time would you allocate to each, given the choice?
16. Do you have a best friend at work? How do you feel about becoming friends with your coworkers? Is this a wise practice?
17. How would your coworkers describe your work style and contributions in your former job?
18. What are the three to five expectations that you have of senior leaders in an organization where you will work successfully?
19. Tell us about an occasion when you believe that you delighted a customer, either an internal or an external customer.
20. When you work with a team, describe the role that you are most likely to play on the team.
21. Describe what you believe are the most effective roles that a good manager plays in his or her relationship with reporting staff members.
22. Describe the management style that will bring forth your best work and efforts.
23. How would coworkers describe the role that you play on a team?
24. When working with people, in general, describe your preferred relationship with them.
25. How would reporting staff members describe their relationship with you? What would they like to see you do more of, less of, start, and stop?
26. In your experience, what how does an organization encourage your use of your discretionary energy and effort, that willingness each employee has, to go the extra mile, push harder, spend more time, and do whatever is necessary to get the job done?
27. What are the characteristics exhibited by the best boss you have ever had – or wished that you have had?
28. Tell us about a decision that you made that was made based primarily on customer needs and input.
29. When we call your previous employer or references what are they likely to tell us in regards to your dependability/attendance?
30. Tell me about a time when you demonstrated your trustworthiness or integrity in school or at work.
31. Tell me about a time when you were working hard to complete a task and you were asked to leave that task before completing it and start a different job.
32. Tell me about a time when you had to go above and beyond the call of duty to get a job done.
33. Give me an example of a time when you had set a goal for yourself and tell me how you went about accomplishing it.
34. Give me a specific occasion on which you followed a policy with which you did not agree.
35. Give me an example of a time when you were able to successfully communicate with another person even when that individual may not have personally liked you (or vice versa).
36. Tell me about a time when you improved a task or job you were working on?
37. In what kind of a work environment do you do your best work?
38. The potential employee then demonstrates the ability to sort phones and identify cosmetic problems on an actual box of phones.
39. What made you decide to apply at ReCellular?
40. Tell me about yourself and your last/current job/class.

 

Characteristics to look for

ICARE: Integrity, Collaboration, Accountability, Respect, Excellence

• Excellent Attendance and Dependability
• Flexibility
• Integrity
• Honesty
• Motivated and Dedicated
• Detail-Oriented
• Team-Oriented
• Strong Work Ethic
• Positive, Polite, and Approachable
• Continuous Improvement Oriented
• Good Communication Skills

Attitudes to look for

• Expresses comfort, and even a preference, for working with and on teams,
• Articulates his or her strengths in a team environment or working on a team,
• Is able to discuss the role that he or she typically plays on a work team,
• Describes with a level of comfort how coworkers or bosses view his or her contribution in a teamwork environment,
• Says we when describing accomplishments,
• Attributes the success of endeavours to the group,
• Does not say I and me in response to many questions, and
• When describing past approaches, problem solving, achievements, endeavours, and projects, in response to other interview questions, includes forming a team or teamwork solutions as viable options.